公司不断加强内部管理和质量管理体系控制，严格对检测检验过程进行管理，要求公司各实验室从样品流转、文件控制、人员培训、服务客户、仪器设备、文件归档、出具检验报告等环节进行规范。按计划开展质量管理监督，定期对客户进行回访，建立和客户沟通渠道，及时采纳客户提出的合理性建议。不断改进和提升检测检验的管理和服务水平，保证了质量管理体系活动运行持续有效。现行的管理体系有效适宜，符合我公司的运行要求。严格按资质认证受权范围内的检测检验项目开展检测检验工作，落实贯彻制定的质量方针，完成了质量目标。根据年初制定的质量管理计划，开展了内部审核和管理评审工作。

依据AQ8006-2010《安全生产检测检验机构能力的通用要求》、《实验室资质认定评审准则》（国认实函【2006】141号）、《安全生产检测检验机构管理规定》（国家安全生产监督管理总局第12号）等相关规定，重新对《质量手册》和《程序文件》等体系文件进行了补充修订和换版，于2013年8月1日正式发布执行。并组织公司全体职工对《质量手册》和《程序文件》进行了宣贯和学习。2013年8月，我公司与白银兴安公司进行了实验室间人员和设备比对。2014年10月，我公司与青海煤监局技术中心进行了实验室间人员和设备比对，通过培训和实验室间比对实验提高了检测检验人员业务能力和操作技能。